Politique de Confidentialité

Général

Spryng accorde une grande importance à la protection des données personnelles et traitera donc ces données avec le plus grand soin.

Spryng vous recommande de lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous aviez la moindre question ou remarque, veuillez nous contacter : info@spryng.fr

Qu’est-ce qu’une Donnée Personnelle ?

Une donnée personnelle est une donnée directement ou indirectement liée à une personne. Par exemple, le nom, l’adresse, la date de naissance, le numéro de téléphone, la localisation, l’adresse e-mail et l’adresse IP sont des données personnelles.

Pourquoi la société Spryng récupère-t-elle des Données Personnelles ?

Les services de Spryng sont dépendants des données personnelles pour fonctionner de manière optimale. Ces données personnelles permettent également à Spryng d’améliorer la qualité de ses services et de générer des statistiques. La sécurité et l’efficacité de la communication avec les clients sont les principaux objectifs de la récupération de ces données personnelles.

Sur quelle base Spryng traite-t-elle les Données Personnelles ?

Outre le fait que Spryng traite vos données personnelles avec votre consentement, le traitement de ces données est nécessaire à l’exécution de ses services, sur la base de l’accord conclu entre Spryng et vous, client, et en raison de l’intérêt légitime dans la réalisation des processus commerciaux de Spryng.

Dans le but d’utiliser les services de Spryng, tels que l’envoi et la réception de SMS, il est nécessaire que vous fournissiez des données personnelles telles que votre numéro de téléphone. Spryng ne pourrait effectuer son service proprement sans ces données personnelles.

Quels types de données personnelles Spryng collecte ?

Spryng collecte les informations personnelles suivantes : nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Prénom et nom des personnes à contacter (utilisateur principal, facturation, assistance etc.) ;
  • Adresse e-mail des personnes à contacter (utilisateur principal, facturation, assistance etc.) ;
  • Numéro de téléphone des personnes à contacter (utilisateur principal, facturation, assistance etc.) ;
  • Numéro de téléphone de la personne recevant les SMS

Partage des données personnelles avec des tiers et des destinataires

Spryng partagera uniquement des données personnelles avec des personnes tierces si cela est nécessaire dans l’exécution de ses services, s’il y a une obligation légale, ou si cela est spécifiquement demandé par le client.

Spryng ne transmettra pas de données personnelles à des tiers autres que les opérateurs téléphoniques et ne transférera pas de données personnelles vers des pays extérieurs à l’UE, sauf s’il s’agit d’un numéro de mobile hors UE auquel le SMS doit être envoyé.

Combien de temps Spryng conserve les données personnelles ?

Spryng conservera seulement vos données le temps nécessaire à l’exécution de ses services. Concrètement, cela signifie que le numéro de téléphone de la personne destinataire d’un SMS sera stocké pendant une semaine maximum. La période d’utilisation et de conservation des autres données personnelles (mentionnées ci-dessous), s’exécutera sur la durée entière du contrat.

  • Prénom et nom des personnes à contacter (utilisateur principal, facturation, assistance etc.) ;
  • Adresse e-mail des personnes à contacter (utilisateur principal, facturation, assistance etc.) ;
  • Numéro de téléphone des personnes à contacter (utilisateur principal, facturation, assistance etc.) ;

Droit au retrait d’autorisation, d’accès, de rectification, d’effacement et de transfert des données personnelles

Vous êtes en droit de retirer votre consentement concernant le traitement des données personnelles par Spryng, d’inspecter et de rectifier les données personnelles traitées, d’effacer et de transférer les données personnelles traitées et/ou stockées par Spryng. Vous pouvez également déposer une plainte concernant le traitement des données personnelles auprès de l’Autorité Néerlandaise de Protection des Données (Dutch Data Protection Authority).

Cookies

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre ordinateur ou téléphone. Spryng utilise des cookies afin de mémoriser vos préférences et de vous reconnaître durant une visite ultérieure. Les cookies permettent également à Spryng de collecter des informations sur l’utilisation de ses services dans l’objectif de les améliorer et de les adapter aux souhaits de ses utilisateurs. Spryng utilise des cookies fonctionnels et analytiques.

Désactiver la collection de cookie

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ne pas recevoir de cookies. Cependant, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez utiliser les services de Spryng (partiellement ou totalement) où que le site internet de Spryng fonctionne de manière moins optimale.

Sécurité

Au-delà du fait que Spryng accorde une grande importance à la protection des données personnelles, Spryng consacre aussi une grande attention à la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs qui sont stockées par Spryng.

Spryng utilise des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger ces données personnelles contre les abus. Pour plus d’information, vous pouvez visiter le site https://www.spryng.fr/security/ .