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Les SMS comme aide contre corona

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Les SMS comme aide contre corona

Les SMS, une alternative intelligente aux appels qui prennent beaucoup de temps

Le nombre d’infections à Covid-19 a fortement augmenté ces dernières semaines dans le monde entier, y compris en Europe et aux Pays-Bas. Il y a donc beaucoup à gagner d’une recherche rapide et efficace des contacts par les gouvernements pour stopper la croissance du nombre d’infections. Informer et instruire les “personnes à haut risque” (les personnes qui ont été en contact avec une personne infectée) par téléphone prend un temps relativement long. Les SMS peuvent être une solution efficace pour répondre rapidement et en toute sécurité à ce besoin urgent d’informations. Nous le constatons également dans les pays qui nous entourent.

Si vous avez été en contact en Belgique avec une personne infectée par la corona, vous n’êtes plus appelé par les autorités sanitaires. Au lieu de cela, les “personnes à haut risque” reçoivent désormais un SMS du 8811. En France aussi, les SMS sont désormais utilisés pour informer les gens sur la corona, via le numéro 38663. Selon les représentants de ces pays et d’autres, le nombre de personnes qui ont dû être appelées chaque jour a augmenté de plus d’un tiers au cours des dernières semaines. Comme une personne infectée peut avoir transmis le virus à plusieurs personnes, le nombre de contacts à haut risque à appeler a augmenté de façon exponentielle. Une bonne raison d’utiliser les SMS comme alternative aux appels téléphoniques qui prennent beaucoup de temps. Les personnes dont le test corona est positif continuent d’être appelées en Belgique. Le SMS y est principalement utilisé pour la recherche de contacts. Entre autres choses, pour donner des conseils sur la quarantaine, pour envoyer un code de prescription de test corona et pour informer les gens sur les mesures à prendre. Et cela permet de gagner un temps considérable.

Engage SMS pour corona

Aux Pays-Bas, les SMS sont utilisés pour confirmer le rendez-vous pour un examen coronarien. La population française, quant à elle, reçoit un SMS en cas de test positif ainsi que lorsqu’elle a été en contact avec une personne atteinte de Covid-19. En cas de résultat positif, un lien est également envoyé pour remplir les coordonnées de toutes les personnes avec lesquelles vous êtes entré en contact. Ces personnes “à haut risque” reçoivent un SMS au 38663 avec un lien où figurent toutes les mesures à prendre pour se mettre en quarantaine. Cela fonctionne efficacement et les informations peuvent être adaptées à tout moment à l’évolution des circonstances.

Besoins d’information concernant les mesures coronariennes

Pour de nombreuses personnes aux Pays-Bas et à l’étranger, il est difficile de suivre les règles et les mesures en constante évolution. Qu’est-ce qui est autorisé, qu’est-ce qui ne l’est pas, qu’est-ce qui est déconseillé, combien de temps devez-vous passer en quarantaine, etc. Les SMS peuvent également offrir une solution dans ce domaine. En Suède, par exemple, le gouvernement envoie actuellement un SMS à toute personne possédant un téléphone portable pour lui demander de se conformer aux mesures coronaires. Le groupe cible des écoliers, en particulier, est invité à rester à la maison autant que possible (cette tranche d’âge est le plus grand distributeur du pays). Dans les SMS du gouvernement suédois, il y a également un lien où l’on peut trouver les règles actuelles en matière de corona.

Une communication efficace et rapide

En bref, on peut dire que le SMS est une technologie sûre et facile à atteindre (ou à juíst) pour un grand nombre de personnes en peu de temps, même pendant la coronacrise. Les exemples ci-dessus le montrent clairement. Mais il y a aussi des pays qui le font différemment, comme l’Allemagne. Là-bas, tout se fait encore par courrier électronique ou même par courrier postal. Il faut donc parfois plusieurs jours avant qu’une personne testée ne reçoive les résultats ou ne reçoive une lettre lui demandant de se mettre en quarantaine. Pas vraiment efficace, malheureusement. Et une occasion manquée quand on sait que les personnes à faible risque – maintenant que le nombre d’infections à corona augmente fortement et que le temps presse – ne sont plus du tout abordées en Allemagne. Bien qu’il soit conseillé à chacun d’être vigilant sur les symptômes, de garder ses distances et de limiter les contacts, car ce n’est qu’ensemble que nous pourrons contrôler le virus. Plus que jamais, il s’agit de respecter autant que possible les mesures que les gouvernements proclament. Et nous devons utiliser tous les moyens disponibles pour y parvenir, y compris les SMS.

Exemples de messages SMS liés à la couronne envoyés en Belgique :

 

“Vous avez été identifié comme un contact à haut risque de Covid19. Faites-vous tester et mettez-vous en quarantaine jusqu’à la fin du test.  Un code pour un test et plus d’informations suivront”.

 

“Code de prescription pour le test Corona : <xxxx xxxx xxxx xxxx> Keep this SMS. Conservez ce SMS. Bewahren Sie diese SMS auf”.

 

“Utilisez le code de prescription du test corona pour faire effectuer un test. Voir https://www.ehealth.fgov.be/nl/egezondheid/sms pour plus d’informations”.

 

Vous voulez en savoir plus ?

Le fait que les SMS soient un moyen de communication efficace, rapide et très fiable n’est heureusement plus un secret. Non seulement pour les gouvernements, mais aussi pour les multinationales, les jeunes pousses et les établissements de santé. Mais savez-vous déjà ce que les SMS, en particulier, peuvent faire pour votre organisation ? Plus que vous ne le pensez ! Demandez à Spryng des conseils personnalisés ou un entretien informel. Parce que ce n’est qu’ensemble que nous trouvons les meilleures solutions ! Appelez Marc van Spryng (06 ……) ou envoyez-lui un SMS !

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