Outil d’assistance clientèle WhatsApp

WhatsApp pour vos objectifs professionnels

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POURQUOI UTILISER WHATSAPP COMME OUTIL D’ASSISTANCE CLIENTELE ?

Spryng spécialiste du réseau WhatsApp

WhatsApp vous rapproche de votre clientèle ciblée et permet d’avoir une communication simplifiée, personnalisée et rentable.

icon-step-oneLa communication consiste en des textes brefs et pertinents. Les conversations sont courtes et le nombre d’interactions est faible.

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La communication est beaucoup plus efficace grâce à la capacité d’envoyer des images, vidéos, localisations et des liens.

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Pour les organisations, l’avantage principal est la réduction du temps d’attente au téléphone. Les clients sont pris en charge rapidement.

Vous souhaitez en savoir plus sur les différentes possibilités? Appelez-nous

COMMENT CA MARCHE ?

Commencez immédiatement et simplement

Des centaines d’entreprises utilisent déjà l’outil réseau WhatsApp de Spryng.

icon-step-oneAvec son portail Web autodéveloppé, les clients peuvent directement poser des questions via WhatsApp.

icon-step-twoL’installation ne requiert aucune procédure compliquée ou connaissance technique.

icon-step-threePlusieurs employés de votre service clientèle peuvent utiliser l’application WhatsApp simultanément.

Envoi de contenu cross-média

Grâce à la capacité d’envoyer du contenu cross-média via WhatsApp, les problèmes peuvent être réglés rapidement.

Retour positif des clients

90% des clients indiquent qu’ils réutiliseront WhatsApp pour leur communication professionnelle. WhatsApp a un outil de prise en charge réseau qui fournit un NPS très élevé.

Vous souhaitez un essai gratuit de notre réseau WhatsApp? DEMANDEZ UNE DEMO

UNE IMMENSE PORTEE

Faits & Chiffres

WhatsApp est l’application la plus efficace pour la communication professionnelle.

icon-checkPlus de 3,9 millions de Français utilisent WhasApp. Dans le monde entier, on compte 1,2 milliard d’utilisateurs.

icon-conversationWhatsApp est l’application la plus ouverte quotidiennement par les propriétaires de smartphone français.

icon-informEn France, 4 utilisateurs sur 10 de WhatsApp l’utilisent à des fins professionnelles.